星读时光 | 读书会第7期:原来“暴力”也会存在于沟通中!
11月29日下午,“星读时光·樊登读书FUN享会”迎来第七期啦~
在丹灶镇新时代文明实践所、丹灶镇宣传文体旅游办公室以及丹灶镇创思驿站的支持下,第七期FUN享会继续集聚近30位爱读书的小伙伴齐聚728创域成果发布厅,研习经典好书《非暴力沟通》,探讨如何在生活、工作中与人进行温和且有效的沟通,突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式,用不带伤害的方式化解人际间的冲突,从而改善人际关系、改进工作。
★读书会现场
读书FUN享会
第七期“星读时光·樊登读书FUN享会”
现场直击播报!
★活动现场
在本期读书会,首席领读者王顺伟老师为大家带来好书《非暴力沟通》的解读分享。
01
书籍分享
在生活和工作中,沟通很重要。或许你从来没有把谈话和“暴力”扯上关系。但现实生活中的你一定被某句话伤害过——言语上的指责、嘲讽、否定、说教及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论带来的情感和精神上的创伤甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。
那么,究竟怎样的沟通才能说清楚不伤人
还能解决问题呢?
带着疑问,首席领读者王顺伟老师(下图)带着大家展开互动,对非暴力沟通四个要素进行了深入的解读:
在好书分享开始前,在场的每位书友们先各自进行了自我介绍,促进相互认识与了解,并从中引出“表达”和“倾听”在沟通中的重要性。
在与别人的沟通中,你可以发现自己是一个怎样的人,并接受自己。在《非暴力沟通》中所提到的造成暴力沟通的因素有4个:道德评判、进行比较、回避责任、强人所难。
而为了避免暴力沟通的发生,接下来的“非暴力沟通”四要素请查收:
1、观察
学会去看到事实,而不随意进行评论。比如在对别人提意见的时候,要从观察到的事实出发,以客观事实来向对方说出意见,而不是随意评判对方。事实是最不容易引起对方反弹的东西,阐述事实能够降低人与人之间的矛盾与伤害。
2、感受
学会表达内心的体会和感受。这不是指你要用带有评判的言语去发泄自己的情绪,而是通过说出自己真实的感受从而能够去与他人进行沟通,对方也会尝试着去照顾你的感受。无需忍辱负重,清晰表达感受是为了能更好地解决问题,而又不用伤害到别人。
3、需求
学会说出能满足自己感受的需求。当因为对方所做的事情而感受到不好的感觉时,可以向对方说出自己内心的需求,而不去指责对方。一个人只要产生不好的情绪,是因为需求没有得到满足。
4、请求
学会说出自己要什么,而不是不要什么。在谈话时,一定要明确目的,把目标讲清楚,并且在提出要求后请对方反馈。这里的要求指的是请求而不是命令,这个请求是要具体地说出来,而不是空泛的。
02
嘉宾分享
在最后的“非暴力沟通地板舞练习”中,王老师邀请了部分书友分享他们曾经历过的暴力沟通事件,并就这些事件进行分析和引导。
1
书友小丁
在工作中,即使已经努力去做好工作任务,但最后仍没有得到想要的结果时,会被工作伙伴进行言语上的责怪和讽刺,从而感到挫败、压力和羞愧。
2
书友小陆
在没有很好地完成学校所布置的任务时,被说“不行”,因此感到难过和沮丧。
对于小丁和小陆曾经所遇到的暴力沟通事件,他们这时候可以选择与对方进行非暴力沟通——跟对方表达自己对于其评价的感受,说清楚原因,希望对方能做出相应的反馈。
在我们百转千回的亲密关系中,非暴力沟通如一股清流,又似一道水,不去与石头相碰,而去感触坚硬的存在,去感知天地间的缘由、沿岸与归宿。
每本书都有一个答案,总有一本书在等你阅读。
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